Condiciones de compra · versión 2026-10-14.1
Prestador: EKADE AUDITORES TECNICOS SL, NIF B35947522. San Juan Evangelista 103, 35558 Soo, Teguise, Las Palmas, España. Contacto: ekautec@gmail.com; +34 672 195 914.
Cultura 7D se contrata para una organización, por empresas o autónomos en su actividad profesional. Incluye un año de acceso, dos evaluaciones completas durante ese año, resultados e informes, seguimiento de acciones y soporte sobre el funcionamiento. La interpretación personalizada, las sesiones y la revisión externa se contratan aparte. El diagnóstico es exploratorio: no certifica la ética, la cultura ni el cumplimiento normativo de la organización.
El precio anual corresponde al tramo del máximo de participantes que se podrán invitar a cada evaluación, aunque la plantilla total sea mayor. Cada una de las dos evaluaciones puede incluir hasta la capacidad del tramo contratado. El resumen de compra identifica el tramo, la base, el tratamiento fiscal y el total en euros. Cualquier conversión a moneda local es orientativa. Los datos fiscales deben identificar el establecimiento destinatario del servicio. Antes de pagar pueden revisarse; las correcciones posteriores se solicitan a EKADE.
Se realiza un único pago por un año. No hay renovación ni cargo automáticos. El acceso comienza cuando Stripe confirma el pago. Puedes renovar desde tu cuenta durante los últimos 30 días del periodo contratado: la nueva anualidad se añade al vencimiento vigente. Si renuevas después del vencimiento, empieza con el nuevo pago. El clic en un enlace no realiza un cobro.
Si no completas otra compra, el acceso a las evaluaciones se cierra al vencer el periodo contratado. La cuenta y la facturación siguen disponibles para renovar, consultar las condiciones y gestionar facturas. En las evaluaciones abiertas con el aviso de conservación de 26/09/2026, las respuestas originales y las invitaciones se eliminan 30 días después del cierre, preservando primero los resultados agrupados. El expediente de evaluación, sus resultados, acciones y revisiones se elimina 90 días después del vencimiento del último periodo pagado si no se ha renovado. La empresa demo queda excluida. Exporta tus resultados antes del vencimiento o solicita su devolución a EKADE durante esos 90 días. Las evaluaciones abiertas con avisos anteriores requieren una revisión de sus instrucciones; no se modifica su aviso retroactivamente. Las cuentas, la facturación y las obligaciones de conservación legal se gestionan por separado.
La eliminación se comprueba automáticamente cada 15 minutos. Los fallos de integridad, almacenamiento o verificación de pagos detienen la operación afectada y requieren revisión. Las copias propias cifradas conservan siete fechas diarias; la recuperación exige un registro actualizado de eliminaciones para evitar reintroducir datos suprimidos. Este plazo no acredita la supresión de las copias internas del proveedor del alojamiento, cuyo procedimiento debe documentarse por separado. Las solicitudes adicionales de derechos se atienden mediante el contacto de EKADE.
No renovar no genera penalización ni cargos adicionales. La cancelación anticipada no devuelve el importe del periodo ya contratado y permite utilizarlo hasta su vencimiento, sin perjuicio de los derechos legalmente obligatorios y de las reclamaciones por incumplimiento. Para una incidencia o solicitud de devolución, escribe a EKADE indicando la organización, la referencia de compra y el motivo, sin incluir contraseñas ni respuestas individuales.
El cliente conservará el precio correspondiente a su contratación mientras mantenga el servicio en las mismas condiciones contratadas. Esta garantía afecta al precio antes de impuestos del mismo servicio, organización, duración anual y tramo de participantes, con renovación sin interrupción. Los cambios de impuestos se reflejarán en el total antes del pago. Variar el número de participantes dentro del mismo tramo no cambia el precio. Cambiar de tramo o reactivar el servicio después del vencimiento requiere aceptar la tarifa aplicable a la nueva contratación. No se modifica automáticamente el precio ni la capacidad de un periodo pagado ni se realizan prorrateos automáticos; cualquier ampliación durante ese periodo se solicita a EKADE.
Cultura 7D seguirá evolucionando. Todas las mejoras y nuevas funcionalidades que se incorporen al servicio contratado estarán incluidas sin coste adicional durante la vigencia del acceso. Esta contratación no da derecho automático a cualquier producto, módulo o servicio diferente que pueda desarrollarse. Los nuevos módulos, servicios adicionales o productos diferenciados podrán tener condiciones económicas propias, que deberán aceptarse por separado.
Para contratar, inicia sesión, selecciona tu organización y el número de participantes por evaluación, revisa y guarda los datos fiscales, acepta estas condiciones y el importe, y completa el pago en Stripe. Si el pago falla, el acceso no se activa. En Facturación puedes comprobar el estado y descargar una copia de las condiciones aceptadas, el resumen y la referencia de compra. Las facturas se consultan en el portal de facturación.
Antes de incorporar participantes reales, la organización debe definir el aviso, la base jurídica, los permisos y la conservación, y formalizar con EKADE el encargo de tratamiento aplicable. La información pública de privacidad identifica los aspectos contractuales y operativos que aún requieren cierre. El pago no sustituye ese acuerdo ni convierte la demo ficticia en una validación con personas reales.
Las condiciones se facilitan en español. Se conservan su versión, la aceptación y el resumen de compra en la cuenta del cliente. El soporte incluido atiende acceso, configuración, invitaciones, consulta de resultados, descarga de informes y funcionamiento en ekautec@gmail.com. La primera respuesta se dará en un máximo de dos días hábiles, de lunes a viernes, excluidos los festivos aplicables en la sede de EKADE. Este compromiso es de primera respuesta, no de resolución ni de disponibilidad ininterrumpida. No se excluyen responsabilidades ni derechos impuestos por la legislación aplicable.
Demo pública y prueba con registro
La demo es gratuita y se abre sin registro ni tarjeta. Permite consultar datos sintéticos, mapas, resultados, acciones, revisiones simuladas e informes descargables de una empresa ficticia. No concede acceso a datos de clientes ni permite enviar invitaciones reales o modificar los ejemplos compartidos.
La prueba de configuración requiere registro y correo verificado. Permite preparar una organización y guardar un borrador de evaluación antes de contratar. Para abrir una evaluación real y recoger respuestas se necesita una contratación activa; crear la cuenta y preparar el borrador no realiza ningún cobro.
Los informes de ejemplo descargados permanecen en el dispositivo del visitante. La demo pública sigue disponible al margen de los periodos de acceso registrados anteriormente. Las cuentas, organizaciones y condiciones de pago existentes se conservan.
Los resultados de ejemplo muestran el funcionamiento del software. No acreditan fiabilidad psicométrica, validez científica, representatividad de una población ni mejoras culturales reales. El instrumento se presenta como diagnóstico exploratorio.
Cuentas y utilización permitida
La información pública y los ejemplos de la demo pueden consultarse sin una cuenta. El acceso a paneles, evaluaciones y resultados de las organizaciones se limita a personas autorizadas. Cada usuario debe custodiar sus credenciales y comunicar accesos indebidos. Un consultor recibe acceso únicamente al alcance asignado; la retirada del permiso termina ese acceso.
No deben incorporarse datos de empleados reales a las pruebas. Tampoco se permite intentar identificar respuestas, eludir los umbrales de confidencialidad o utilizar el bloque personal para clasificar el ajuste de una persona a la organización.
La información del diagnóstico requiere interpretación en su contexto. La declaración de valores, la percepción de las personas y sus preferencias futuras son medidas distintas; no constituyen una certificación de la organización.
Precio y fiscalidad
La modalidad acordada es una suscripción anual por organización que incluye dos evaluaciones completas al año y seguimiento de acciones. La revisión externa se contrata aparte, con profesionales de EKADE o designados por el cliente.
Tarifas anuales antes de impuestos según personas a invitar por evaluación: hasta 6, 300 €; de 7 a 25, 500 €; de 26 a 50, 650 €; de 51 a 100, 900 €; de 101 a 250, 1.250 €; de 251 a 500, 1.750 €. Para más de 500 participantes se requiere una propuesta específica. Las contrataciones anteriores conservan el precio y las condiciones que les correspondan.
El cobro será en euros. Una conversión a moneda local será orientativa y no cambiará la moneda de cargo. Los impuestos y el importe total deberán mostrarse antes de confirmar cualquier compra.
La compra online se prepara exclusivamente para empresas y autónomos que contratan para su actividad. Según la política comunicada por EKADE, establecida en Canarias: al establecimiento destinatario en Canarias se aplica IGIC del 7 %; a empresas y profesionales de península y Baleares no se añade IVA y se incluye la mención de inversión del sujeto pasivo; al extranjero no se repercuten impuestos por EKADE. Ceuta y Melilla se tratan fuera del territorio IVA e IGIC. La ausencia de impuesto repercutido por EKADE no determina las obligaciones fiscales propias del adquirente en su país.
El comprador debe identificar el establecimiento que recibe el servicio, confirmar sus datos fiscales y revisar el total. Iniciada la compra, las correcciones de esos datos se solicitan a EKADE para revisar su efecto sobre las facturas y renovaciones. El formulario comprueba la integridad y el formato de los datos; no certifica una inscripción empresarial ni una validación fiscal ante un registro público.
La compra solo se activa tras la aceptación expresa de las condiciones y del total y la confirmación del pago por Stripe. La copia se conserva en la cuenta del cliente. La contratación de otro año exige una nueva compra; no hay renovación automática.
Relación con cada organización
El uso está orientado a organizaciones y profesionales. La condición jurídica real del adquirente determinará si también son aplicables normas imperativas de consumo; no se excluyen derechos por una etiqueta de la página.
Antes de utilizar datos de una organización real deben quedar definidos su aviso a participantes, base jurídica, conservación, permisos y acuerdo de tratamiento. La revisión externa documenta evidencias y límites; no convierte automáticamente un diagnóstico en una auditoría certificada.
No se excluyen responsabilidades legales obligatorias ni se promete disponibilidad ininterrumpida, resultados económicos, certificaciones o tiempos de respuesta no contratados. Las condiciones de compra concretan el servicio y el canal de soporte y reclamaciones.